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個人情報についてのお問い合わせ

訂正、利用停止等のお申し出先

以下の受付窓口へお申し出ください。手数料は不要です。
なお、訂正、利用停止等のお申し出をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人あるいは本人が委任した代理人である場合は、次の「開示をお求めの場合」と同じ手続きとなります。手数料は不要です。

<受付窓口>
株式会社エム・エス・ビルサポート コンプライアンス部内
個人情報担当窓口
〒104-0061 東京都中央区銀座4-6-1
電話 03-3564-5611  FAX 03-3564-5610
受付時間 平日9時から17時30分

開示をお求めの場合

i.開示のご請求
開示のご請求は、所定の書類に必要書類を同封のうえ、必ず郵送にて下記宛ご請求ください。

<宛先>
株式会社エム・エス・ビルサポート コンプライアンス部内
個人情報担当窓口
〒104-0061 東京都中央区銀座4-6-1

ii.ご提出いただく書類

a.開示請求書(ダウンロードしてお使いください)
b.本人確認のための書類
 運転免許証・健康保険証などの写し 1通

iii.代理人によるご請求

a.法定代理人の場合

(1)
法定代理権があることを証する書面
未成年者の場合:戸籍謄本 1通
成年被後見人の場合:登記事項証明書 1通
(2)
法定代理人ご本人であることを確認する書類
法定代理人の運転免許証・健康保険証等の写し 1通

b.委任による代理人の場合

(1)
委任状(本人が署名、実印での押印) 1通
(2)
本人の住民票および印鑑証明 各1通
(3)
代理人ご本人であることを確認する書類 1通
(代理人の運転免許証・健康保険証等の写し)

手数料等について

・1回の請求ごとに手数料:1,500円が必要です。
・1,500円分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください。
(郵便局にお支払される手数料は、申請者のご負担です。また、郵便定額小為替は無記名でお願いします。)

ご回答の方法

請求書にご記入いただいたご住所に、書面により回答いたします。

注意事項

i.
開示のご請求時にいただいた個人情報の利用目的
開示の求めに必要な範囲のみでお取扱いします。
ii.
保有個人情報の非開示について
以下の各号のいずれかに該当する場合は、非開示とさせていただきます。なお、非開示の場合におきましても、所定の手数料をいただきます。

・所定の申請書類に不備があるなど、本人確認ができないとき。
・代理人による請求の場合に、代理権が確認できないとき。
・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しないとき。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがあるとき。
・当社の適正な業務の実施に著しい支障を及ぼす恐れがあるとき。
・他の法令に違反することとなるとき。

iii.
ご回答の時期
当社個人情報担当窓口が申請書類等を不備なく受領してから原則10営業日以内に回答書を送付いたします。なお、ご回答が遅延する場合もありますので、その場合には、その旨ご連絡いたします。

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